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La mayoría de las veces y con el fin de ganar un tiempo precioso, estamos en situación de establecer un diagnóstico por teléfono, hablando con cliente. Luego un técnico local se rinde en el mismo lugar en los plazos más breves, con el fin de efectuar la reparación o establecer, si fuera el caso, un diagnóstico más preciso. En caso de que una pieza se revela defectuosa, nos encargamos de enviárselo al técnico por mensajería expresa, con el fin de que pueda proceder a su sustitución